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從過去三年 AC Neilson
的媒體大調查更顯示，以台灣地區全國性媒體的人口接觸率而言，報紙、雜誌接觸率逐年下降，電視維持一定接觸率，而網路接觸率則是大幅上升
，躍升為主流媒體！
其主要原因是因為網路環境的互動性、導覽性、即時回饋....等特性，加上資料庫的結合，給了我們全新的購物經驗。
生活中，我們也許會不小心逛到一家店而進行購買行為，但網路環境，很少人隨便再網址欄中亂打一串英文字母來「逛」網站，因為通常都會出現「無法顯示」的錯誤訊息畫面；網路環境需要藉由入口網站的分類或是搜尋器進行「逛」的行為，並且得有「目的」的「逛」，否則，隨便「逛」都有可能出現數以萬計的同樣性質網站而令人無所適從。新消費行為，使業者在網路行銷上，被要求的不再只是市場區隔，更是需要了解消費者的行為而正確決策行銷方式。
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